Política de Privacidad
En Ventdole Games S.A., valoramos profundamente su privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que nos proporciona. Esta política explica de manera transparente cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos.
Información que Recopilamos
Información Personal Identificable: Recopilamos información como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y datos demográficos cuando se registra en nuestros servicios, descarga juegos o se pone en contacto con nosotros a través de nuestros formularios.
Datos de Uso: Recopilamos información sobre cómo interactúa con nuestros juegos y servicios, incluyendo registros de juego, preferencias de configuración, tiempo de juego y patrones de uso para mejorar su experiencia.
Información Técnica: Recopilamos datos técnicos como dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos del dispositivo y datos de cookies para optimizar el rendimiento y la funcionalidad.
Cómo Utilizamos su Información
Servicios Personalizados
Utilizamos sus datos para personalizar su experiencia de juego, recomendar contenido relevante, recordarle configuraciones y proporcionar soporte técnico especializado.
Análisis y Mejoras
Analizamos datos de uso agregados para mejorar nuestros juegos, identificar tendencias de usuario, optimizar el rendimiento y desarrollar nuevas funcionalidades que beneficien a nuestra comunidad.
Comunicación
Utilizamos su información de contacto para responder a sus consultas, enviar actualizaciones importantes sobre nuestros servicios, promociones y noticias relacionadas con Ventdole Games.
Protección y Seguridad
Medidas de Seguridad: Implementamos medidas técnicas y organizacionales apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Utilizamos encriptación SSL/TLS, firewalls avanzados y sistemas de respaldo automatizados.
Almacenamiento Seguro: Sus datos se almacenan en servidores seguros ubicados en Argentina con controles de acceso estrictos, monitoreo de seguridad 24/7 y auditorías de seguridad regulares para garantizar la máxima protección.
Limitación de Acceso: Solo el personal autorizado y necesario para cumplir con los propósitos específicos tiene acceso a sus datos personales. Todos nuestros empleados están sujetos a acuerdos de confidencialidad y reciben capacitación regular sobre protección de datos.
Sus Derechos
Derecho de Acceso
Tiene derecho a solicitar información sobre los datos personales que poseemos, incluyendo el propósito del procesamiento, las categorías de datos y los destinatarios de la información.
Derecho de Rectificación
Puede solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos que tengamos sobre usted, asegurando la precisión de la información.
Derecho de Supresión
Tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recopilados.
Derecho de Portabilidad
Puede solicitar la transferencia de sus datos a otro proveedor de servicios en un formato estructurado y legible por máquina.
Derecho de Oposición
Puede oponerse al procesamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias, particularmente para actividades de marketing directo.
Derecho a la Limitación
Puede solicitar la limitación del procesamiento de sus datos en ciertas circunstancias, restringiendo cómo utilizamos su información.
Cookies y Tecnologías Similares
¿Qué son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web. Nos ayudan a mejorar su experiencia, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido según sus preferencias.
Tipos de Cookies que Utilizamos:
Cookies Esenciales
Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web, como la autenticación de usuarios y las preferencias de sesión.
Cookies de Rendimiento
Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio, recopilando información de manera anónima.
Cookies de Funcionalidad
Permiten recordar sus preferencias y configuraciones para proporcionar una experiencia personalizada.
Cookies de Marketing
Utilizadas para mostrar anuncios relevantes y medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias.
Transferencias Internacionales
Política de Transferencias: Ventdole Games S.A. puede transferir sus datos personales a proveedores de servicios ubicados fuera de Argentina para brindar nuestros servicios. Estas transferencias se realizan con las garantías adecuadas y medidas de protección apropiadas.
Garantías de Protección: Cuando transferimos datos fuera de Argentina, garantizamos que el país receptor ofrece un nivel de protección adecuado o implementamos salvaguardias contractuales adicionales para proteger sus datos.
Notificación de Cambios: Le notificaremos sobre cualquier cambio significativo en nuestras políticas de transferencia internacional antes de que entren en vigor.
Retención de Datos
Períodos de Retención
Datos de Cuenta de Usuario
Conservamos los datos de su cuenta mientras mantenga una cuenta activa con nosotros. Tras el cierre de la cuenta, conservamos ciertos datos por un período adicional de 3 años para cumplir con obligaciones legales y resolver disputas.
Datos de Juego y Uso
Los datos de juego y estadísticas de uso se conservan durante 5 años para análisis de tendencias y mejora de servicios. Después de este período, los datos se anonimizan para análisis estadísticos.
Comunicación y Soporte
Los registros de comunicación y solicitudes de soporte se conservan durante 2 años para mejorar nuestros servicios y mantener un historial de interacciones con los usuarios.
Datos de Marketing
Los datos utilizados para actividades de marketing se conservan hasta que retire su consentimiento o por un máximo de 2 años desde la última interacción, lo que ocurra primero.
Cambios en la Política
Notificación de Actualizaciones: Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios importantes se le notificarán con al menos 30 días de anticipación mediante correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.
Versión Actual: Esta política fue actualizada por última vez el [Fecha de Última Actualización]. La versión anterior permanece disponible bajo solicitud.
Fecha de Vigencia: Los cambios entran en vigencia inmediatamente después de su publicación, salvo que se indique lo contrario en la notificación.
Contacto y Ejercer sus Derechos
Para ejercer cualquiera de sus derechos relacionados con la protección de datos o si tiene preguntas sobre esta política, no dude en contactarnos.
Información de Contacto
Formulario de Contacto
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Marco Legal y Cumplimiento
Ventdole Games S.A. cumple estrictamente con las leyes argentinas de protección de datos y las mejores prácticas internacionales de privacidad.
Ley 25.326
Cumplimiento completo con la Ley de Protección de Datos Personales de Argentina.
Seguridad
Implementación de medidas de seguridad de nivel empresarial para proteger sus datos.
Transparencia
Información clara y completa sobre cómo utilizamos sus datos personales.